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É fundamental que empreendedores saibam utilizar os melhores meios para elucidarem e resolverem os diversos problemas relacionados aos produtos e serviços de suas empresas com o intuito de oferecer um bom atendimento em um curto espaço de tempo e com grande qualidade. Contudo, essa tarefa não é assim tão simples, principalmente em tempos difíceis para a economia, como os que estamos vivendo atualmente.

Atravessar uma crise sem prejuízos certamente é uma missão muito complicada, seja para pequenas, médias ou grandes empresas. Fazer com que os lucros não caiam demasiadamente e manter a credibilidade são pontos cruciais para continuar forte no mercado e projetar o retorno ao crescimento quando ultrapassado o período de instabilidade.

A grande alta do dólar frente ao real é certamente um dos fatores que mais prejudicam as empresas brasileiras, principalmente aquelas que têm dívidas na moeda americana ou que fazem importações, já que essas transações são efetuadas em dólar, e a maioria do lucro dessas empresas é em reais, o que impossibilita o integral retorno do investimento, tornando necessário o repasse dessa conta ao consumidor. Isso gera um ambiente conturbado e faz com que as negociações fiquem mais complicadas, tornando necessária uma relação muito mais próxima e eficiente das empresas com seus clientes.

Com isso, a apresentação de táticas ágeis com a finalidade de manter a credibilidade é essencial para permanecer bem no mercado. Essas estratégias passam tanto pela questão do marketing comercial em si, como também pelo suporte dado aos clientes. Muitas empresas, principalmente em tempos difíceis, investem tempo e dinheiro em conexões e sistemas que não estão em harmonia com suas finalidades, pois acabam se tornando vítimas da necessidade de ações rápidas e que vislumbrem uma solução capaz de mantê-las firmes e fortes no mercado mesmo atravessando um mau momento.
 
O sistema Acelerato é um instrumento de atendimento ao cliente e Help Desk com o intuito de potencializar o suporte e criar concepções rápidas, fazendo com que as empresas economizem nos gastos com relacionamento e na gestão de projetos ágeis. Ao centralizar trabalhos e definir prioridades, o Acelerato possibilita um atendimento organizado e totalmente capaz de satisfazer os anseios dos clientes.

Otimizar a comunicação, sanar problemas no atendimento, arquivar todas as informações potencialmente relevantes, acompanhar a produtividade dos atendentes, empregar estratégias, conhecimentos e habilidades reconhecidamente de alto padrão para garantir o êxito esperado nos projetos, enfim, prestar um Help Desk de extrema qualidade, é o que o Acelerato faz.

Todas essas qualidades, além de representarem a conquista dos objetivos buscados, também significam a abolição dos gastos desnecessários, já que essas características são estruturadas de uma forma simples e capaz de dar prioridade para o que realmente é relevante, evitando esforços que não trarão resultados concretos.

 

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Este post é um oferecimento de Acelerato – Sistema Online para colaboração, comunicação e produtividade.



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