Autor: Wilson Souza

[Papo Rápido] Conhecer Atendimento dos Concorrentes

Neste Papo Rápido Wilson Souza fala sobre a importância de conhecer o atendimento dos seus concorrentes. Conhecer a empresa onde se atua é extremamente importante e necessário para conquistar o mercado. Porém para conhecer a empresa em profundidade, é necessário saber qual a posição que ela ocupa em relação à concorrência e Principalmente como seus concorrentes se comunicam e atendem seus clientes. Focando nisso é que você irá ver quais forças e fraquezas a sua empresa tem, e assim conseguir aproveitar as oportunidades do mercado. Existem várias maneiras de se obter um perfil detalhado do atendimento dos concorrentes. Uma...

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Novidades Acelerato | 10.01.17

Neste vídeo, Jonathan Souza fala sobre as últimas novidades do Sistema Acelerato – 10/01/2017 Quer saber quais são? 1 – Atribuição de novo usuário a sua respectiva organização 2 – Alteração nas APIs de Chamados e Apontamentos 3 – Inclusão das opções de filtro por categoria e prioridade no relatório de avaliações Compartilhe...

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e-mail Marketing | Papo Rápido

Neste Papo Rápido Wilson Souza fala sobre o e-mail Marketing . O e-mail Marketing é uma ótima forma para disseminar informações, atrair e criar relacionamentos com seus contatos, tanto por meio de disparos simples para a base, como de maneira automática. Dessa forma, essa ferramenta rápida e de baixo custo pode ser muito útil para diversos tipos de negócio. Dentre os principais objetivos do e-mail marketing está a atratividade de um maior tráfego para seu site, blog ou ecommerce. Por isso é importante apresentar ao cliente newsletters com novas opções de conteúdo. Quando atraímos clientes pelo conteúdo, podemos criar...

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Diferença entre Scrum Master e Agile Coach | Papo Rápido

Neste Papo Rápido, Larissa Ramos fala sobre a diferença entre Scrum Master e Agile Coach. A alta competitividade do mercado digital atualmente faz surgir a necessidade de profissionais que sejam multitarefas, e que saibam realizar várias funções dentro da empresa, potencializando o serviço e maximizando os resultados. As empresas por vezes buscam um profissional que seja, ao mesmo tempo, Agile Coach e Scrum Master. Mas o que são estas funções? Ambas atribuições estão inseridas no Scrum que é uma metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software. Assim, o Scrum Master é uma espécie de líder e...

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