ITSM | Papo Rápido
Neste Papo Rápido do Acelerato, Sistema de Help Desk e Gerenciamento de Projetos, Larissa Ramos...
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Categoria: Artigo
Como usar a matriz BCG para aumentar o resultado da sua empresa
No dia a dia corrido do controller, analisar a participação de mercado pode não ser uma tarefa...
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Retrospectiva – Confira os artigos mais lidos no Blog Acelerato em 2017
Assim como ano passado, 2017 foi um ano muito desafiador e especial para nós do Acelerato. Fomos...
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Descobrindo o potencial do autoatendimento com a ferramenta LZS
A equipe chega à sala para a reunião. O chefe chega pontualmente e com uma cara de poucos amigos....
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Retrospectiva – Confira os artigos mais lidos no blog Acelerato de 2016
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Estabelecer metas e motivar a equipe de atendimento: como fazer?
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Perda de clientes: Como lidar?
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A importância de padronizar o atendimento ao cliente.
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Como aumentar o nível de satisfação dos seus clientes
Ter clientes totalmente satisfeitos é o objetivo de qualquer empresa que queira crescer e se...
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Como implantar um SLA de Atendimento eficiente.
Um SLA (Service Level Agreement), que traduzido para o português significa Acordo de Nível de...
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Como reter talentos em sua empresa?
Para conseguir encarar a crescente competitividade que há no mercado atual, independente do...
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Para quem não sabe o que é ou mesmo para aqueles que gostariam de entender um pouco mais sobre...
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