2020 marcou o início de uma nova década.

E, tivemos um ano cheio de desafios. A pandemia do COVID-19 nos fez iniciarmos o distanciamento social forçado, nos obrigando a ficarmos longe de nossos amigos e familiares.

Normalmente, a vinda de um novo ano é acompanhada daquele sentimento de reflexão, trazendo consigo um filme do que fizemos no ano, nossas ações e como evoluímos de janeiro para dezembro.

2020 foi um ano que com certeza nos permitiu observar a nossa capacidade de adaptação. Afinal, tivemos que iniciar a operação do home office de maneira imediata. E, se as festividades são uma oportunidade para realizarmos a tão famosa retrospectiva de final de ano, podemos destacar de maneira bem rápida alguns pontos da nossa. Eles são:

  • Criamos o Acelerato Podcast, mostrando como nosso sistema funciona na prática!;
  • Criamos 54 artigos para vocês;
  • Criamos 11 materiais informativos que vocês podem conferir aqui!;
  • Evoluímos bastante o nosso produto, com novas entregas;
  • Criamos o nosso Aplicativo;
  • Fizemos novas refatorações das API’s de Consumo;
  • Também disponibilizamos a importação dos seus chamados em CSV;
  • Dashboards Gerenciais e Meus Indicadores, em Projetos;
  • Novas Automações de Workflow;
  • Rotinas de Relatórios de Produtividade por Agente / de Demandas / SLA;
  • Fizemos melhorias significativas na Performance do Sistema;
  • E muito mais!

Como pudemos observar acima, 2020 foi um ano cheio para nós. E ele só foi possível, graças a você! E, nesse ano, conseguimos estreitar ainda mais a nossa amizade e parceria.

E as palavras que resumem nosso sentimento, são: confiança, a gratidão e a resiliência.

Escolhemos confiança porque é um privilégio que você, nosso cliente, tenha escolhido dividir o ano conosco e nossa tecnologia.

Já a gratidão é porque se não fossem por vocês, nada disso seria possível.

E a Resiliência, diz muito sobre a capacidade que nós tivemos de nos adaptar as mudanças e conseguir seguir nossa operação com qualidade, mesmo à distância.

Por isso que, aproveitamos a oportunidade para agradecer muito a todos que estiveram conosco, pois sem cada um de vocês nada disso seria possível.

Que este novo ano seja de muitos ganhos, materiais e imateriais. E que as parcerias se estabeleçam de maneira fortalecida a fim de que haja união e prosperidade em todas as ações.

Além disso, também aproveitamos para informar que o nosso horário de atendimento nos dias 24/12 e 31/12, é das 09h às 13h.

Um feliz natal e um próspero ano novo!
Equipe Acelerato