Neste Papo Rápido, Larissa Ramos fala sobre o 5w2h.
O 5w2h é uma metodologia utilizada para realização de Planos de Ações. Com a utilização dessa ferramenta é possível realizar de forma organizada e planejada essas ações. O nome de 5w2h significa 5 palavras que iniciam com a letra W em Inglês e 2 palavras que iniciam com a letra H.
O primeiro W é What? ou O que será feito?
A resposta nada mais é do que o objetivo que você deseja alcançar. Como por exemplo: Aumentar as vendas da minha empresa.
O segundo W é Why? ou Por que isso será feito?
Quais os motivos que justificam o que será feito (What). Por exemplo: aumentar as receitas da minha empresa.
O terceiro W é Where? ou Onde (em que local) será feito?
Muitos “pulam” esta parte da planilha 5W2H porque consideram que o local sempre será a empresa em si, porém é importante identificar o local a ser feito ou identificar o departamento responsável.
O quarto W é Who? ou Quem irá fazer?
Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá te ajudar a alcançá-lo? Se para chegar lá é preciso a elaboração de diversos processos e ações, quem ficará responsável por cada ação?
O quinto W é When? ou Quando será feito?
Todo bom planejamento possui um prazo determinado para que o objetivo principal seja alcançado. Assim, nesta parte a resposta deve ser uma data para a execução da ação.
O primeiro H é How? ou Como será feito?
Detalhe qual o processo que será feito para atingir o seu objetivo.
O segundo H é How Much? ou Quanto irá gastar?
Quanto irá custar para a sua empresa a execução deste plano de ação. Não se esqueça de incluir todas as despesas com pessoal (Who), equipamentos, processos, etc.
Em uma empresa que deseja crescer e fazer bons planejamentos, o 5W2H é extremamente útil!
Assista o Vídeo:
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Até a próxima!
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