8 Skills essenciais para Product Owner
Dentro da metodologia Scrum, podemos dizer que existem três pilares: transparência, inspeção e...
consulte Mais informação
Categoria: Atendimento
Como o WhatsApp Business pode ajudar no seu negócio?
Atualizado em: 09/12/2022 Sabemos dos desafios de gerenciar uma equipe de atendimento. Por isso, o...
consulte Mais informação
Conheça Os Melhores Gatilhos Mentais Para O Atendimento Ao Cliente
Como já falamos aqui, adicionar gatilhos mentais ao seu atendimento é uma das etapas mais...
consulte Mais informação
Como oferecer um excelente Atendimento ao Cliente
A grande maioria das empresas, para continuar sobrevivendo neste mercado tão concorrido, precisam...
consulte Mais informação
A importância do Autoatendimento para o Help Desk
Atualmente, uma das questões mais valorizadas pelos consumidores é a agilidade no atendimento e,...
consulte Mais informação
Como prestar um Atendimento Omnichannel?
O Atendimento Omnichannel é aquele que independente do canal de contato, o cliente sinta que está...
consulte Mais informação
Inbound ou Outbound? Qual utilizar?
Aqui no blog do Acelerato já ensinamos sobre algumas estratégias e ferramentas utilizadas dentro...
consulte Mais informação
Quais as diferenças entre o SLA e o KPI?
Segundo o Gartner, os gastos mundiais com T.I. devem totalizar US$ 4,4 trilhões em 2022, um...
consulte Mais informação
