satisfação do cliente Archives

Menos erros, mais produtividade!

mar 30, 2025

Você sabia que erros operacionais podem prejudicar gravemente a produtividade da sua equipe e...

nov 9, 2023

Estamos de volta para mais um episódio! Neste episódio, falamos no cenário em constante evolução...

ago 9, 2023

A crescente demanda por atendimento contínuo por parte dos consumidores tem impulsionado as...

jun 22, 2023

É comprovado que empresas ‘centradas no cliente’ são 60% mais lucrativas do que...

fev 21, 2019

Uma empresa está fadada a problemas se sua única preocupação é atrair mais consumidores. É preciso...

fev 14, 2019

O consumidor está cada vez mais exigente, passando pelo produto/serviço contratado até a qualidade...

dez 14, 2015

Em tempos passados, o mercado era praticamente todo voltado para o investimento em estratégias que...

out 17, 2014

Uma das melhores formas de verificar se o atendimento ao cliente que sua empresa presta é...