Estar constantemente em meio a mudanças é uma característica intrínseca de uma empresa, sendo importante destacar que existem vários estilos de mudanças. As estruturais, por exemplo, são responsáveis por alterar a hierarquia da organização, enquanto as estratégicas, mudam o método como o trabalho está sendo desenvolvido visando melhores resultados. Além disso, ainda existem as mudanças táticas e operacionais, também muito presentes dentro das empresas.
Contudo, apesar de ser algo que acontece com frequência, nem sempre essas mudanças são fáceis de serem assimiladas e aceitas por todos os funcionários da empresa. Tendo isso em mente, listamos a seguir algumas sugestões de como lidar com uma Gestão de Mudanças.
1. Mantenha uma comunicação clara e direta com toda a equipe
Em primeiro lugar, é preciso que todos saibam e compreendam as razões que tornam esse conjunto de mudanças necessário para a empresa. Para isso, a melhor alternativa é manter um diálogo aberto e transparente com a equipe, de modo que todas as áreas da empresa abracem as mudanças e se preparem para elas.
Caso contrário, quando existem funcionários que não acreditam nos benefícios dessas mudanças, isso pode fazer com que, mesmo que de forma inconsciente, eles prejudiquem todo o processo, trazendo resultados não satisfatórios para a organização.
2. Apresente as mudanças como um meio de evolução da empresa
A postura adotada durante a Gestão de Mudanças é um dos aspectos fundamentais para o seu sucesso. Nesse caso, é preciso encará-las como uma parte do caminho a ser percorrido para que a empresa evolua no mercado e permaneça atrativa.
3. Monitore atentamente cada etapa
Mesmo que exista uma excelente linha de comunicação institucional e as mudanças sejam vistas de forma adequada, os resultados ainda podem deixar a desejar caso não seja feito um monitoramento de cada etapa durante a Gestão de Mudanças.
Ao monitorar, é possível realizar pequenas alterações, corrigir determinados rumos que não estavam indo como o planejado e redefinir planos e metas. Para isso, basta realizar reuniões, fóruns de debate sobre o tema e workshops, por exemplo.
O Acelerato é uma ferramenta online que permite que o Help Desk de uma empresa realize um atendimento ao cliente de qualidade, a partir de qualquer lugar e a qualquer hora. Além disso, também é possível gerenciar de forma organizada o trabalho que está sendo feito por toda a equipe, o que possibilita um controle maior sobre o setor.
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