O sonho de qualquer gestor é ter uma equipe integrada, em que cada um sabe o que deve executar, e está alinhado aos objetivos da empresa.
E isso vale também para os processos: a integração traz benefícios como diminuição de erros e retrabalho; redução de custos; controle de todas as fases; obtenção de dados confiáveis; análise de indicadores de desempenho e facilidade na tomada de decisão, entre outras vantagens.
O Acelerato surgiu exatamente para viabilizar a integração de times e processos, de forma simples e online. A ferramenta de comunicação, colaboração e produtividade possui os módulos de atendimento ao cliente (help desk e service desk) e gestão de projetos.
Empresas de todos os tipos (como suporte, TI, serviços, consultorias, contadoras, varejo, hospitais, agências, escolas, indústrias) podem aproveitar os recursos, que visam à integração entre as mais diversas áreas de sua empresa, por meio de um único e personalizável sistema online.
Diferenciais Acelerato
Os dashboards interativos são uma das principais funcionalidades do Acelerato. Eles trazem:
– Apresentação visual atraente, que aumenta a interação e a compreensão do time;
– Compreensão 360° de todas as métricas essenciais em uma única tela;
– Análise de dados em tempo real;
– Personalização de acordo com as necessidades e prioridades da sua equipe;
– Identificação rápida de tendências, detectando padrões, picos ou quedas nas métricaspara agir de forma proativa.
Também conta com facilidades como atalhos de teclado, tags, visualização de pendências, notificações, gatilhos automáticos, ações de workflow, visualização de impedimentos, buscas rápidas e avançadas.
Kanban online
O sistema oferece diversos benefícios, como o gerenciamento de múltiplas equipes de maneiras mais simples e rápida, maior facilidade na priorização das demandas, a facilidade em delegar o responsável por cada demanda, entre outras.
O Acelerato Projetos é uma ferramenta online de gestão de projetos ágeis, baseada no sistema Kanban na administração de uma organização, possibilitando que os gestores gerenciem múltiplas equipes de trabalho e estabeleçam as prioridades de cada demanda.
Além disso, sua integração com o módulo de atendimento oferece inúmeras vantagens à operação, independente do modelo de negócios, permitindo a criação do fluxo de trabalho que melhor se adeque à realidade e gerenciamento de forma eficaz e intuitiva das informações.
Workflow Acelerato
Outro trunfo da ferramenta são os workflows personalizados, que permitem criação e configuração fáceis, com poucos cliques; visualização completa da evolução dos projetos no quadro Kanban; planejamento detalhado das suas entregas; workflows Ilimitados, com visualização em um único local; acompanhamento do desempenho e da taxa de entrega das equipes ao longo do tempo por meio do Relatório de Vazão e monitoramento da evolução do projeto em gráficos Burndown ou Burnup.
O Acelerato ainda conta com as soluções mais modernas de segurança de dados: criptografia, com Certificado SSL; papéis personalizados de agentes; inativação de usuários; autenticação remota e análise de logs de auditoria.
Vem com a gente nessa jornada de integração que trará mais produtividade, melhoria na comunicação, clientes satisfeitos, otimização de tempo e recursos! Saiba mais em https://acelerato.com/.
