Autor: Alex Duarte

Benefícios da Jornada do cliente para o seu atendimento

Postado por Alex Duarte | ago 15, 2019 |

Que mapear a jornada do cliente é importante, isso todos nós já sabemos. Inclusive falamos disso...

Postado por Alex Duarte | ago 9, 2019 |

O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é um mecanismo fundamental para a boa relação entre...

Postado por Alex Duarte | jul 26, 2019 |

Seja no atendimento ao cliente ou na vida pessoal, saber escutar é parte essencial para...

Postado por Alex Duarte | jul 12, 2019 |

Considerada uma das grandes dificuldades das empresas, a gestão do tempo de seus colaboradores...

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