ITIL Help Desk
Aqui no blog do Acelerato estamos fazendo uma coletânea de posts e artigos sobre Help Desk. E...
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Autor: Wilson Souza
Diferença entre Help Desk e Call Center
É muito comum as pessoas chegarem a conclusão que Call Centers e Help Desk significam a mesma...
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Parceria: Acelerato e Atende Simples.
O bom sistema de Help Desk é projetado para permitir que os profissionais de atendimento consigam...
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Dicas para um excelente Atendimento por telefone no seu Help Desk
Não é segredo para ninguém que todos os clientes são extremamente sensíveis a forma como são...
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