Autor: Wilson Souza

Como lidar com clientes irritados?

Postado por Wilson Souza | jun 26, 2015 |

Lidar com clientes irritados pode se tornar uma tarefa difícil e desagradável. Nesses casos, o...

Postado por Wilson Souza | jun 25, 2015 |

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Postado por Wilson Souza | jun 24, 2015 |

Gerir uma equipe de Help Desk é uma tarefa que exige, além de muita competência, jogo de cintura...

Postado por Wilson Souza | jun 22, 2015 |

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