Autor: Wilson Souza

Retrospectiva 2017 | Atendimento

Postado por Wilson Souza | jan 9, 2018 |

No final de 2016, publicamos um texto aqui no blog do Acelerato, onde prevíamos aquelas que seriam...

Postado por Wilson Souza | jan 2, 2018 |

No final de 2016, várias tendências para a área de Gestão de Projetos foram previstas pelos...

Postado por Wilson Souza | jan 1, 2018 |

Para aqueles que querem uma resposta rápida para essa pergunta, o termo Help Desk é o correto. Se...

Postado por Wilson Souza | dez 29, 2017 |

No dia a dia corrido do controller, analisar a participação de mercado pode não ser uma tarefa...

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