Como agilizar, com eficiência, o tempo de resposta ao cliente
Quando se trata de realizar um bom atendimento, o tempo de resposta é uma das principais métricas...
consulte Mais informaçãoPostado por Wilson Souza | abr 25, 2016 |
Quando se trata de realizar um bom atendimento, o tempo de resposta é uma das principais métricas...
consulte Mais informaçãoPostado por Wilson Souza | abr 14, 2016 |
Neste Papo Rápido, Larissa Ramos fala sobre SAC ou Serviço de Atendimento ao Consumidor. Muitas empresas precisam de um SAC para informar, resolver questionamentos e problemas relacionados as operações, produtos e serviços. A...
consulte Mais informaçãoPostado por Wilson Souza | abr 13, 2016 |
Em um mercado extremamente competitivo e dinâmico como o que temos atualmente e com...
consulte Mais informaçãoPostado por Wilson Souza | abr 12, 2016 |
Confira este Tutorial Acelerato mostrando um pouco mais sobre o Workflow por Tipo de Ticket. O...
consulte Mais informação