Autor: Wilson Souza

Começando no Help Desk com o pé direito

Postado por Wilson Souza | abr 10, 2015 |

Está começando agora no mundo do Help Desk? Que tal algumas dicas para começar com o pé direito??...

Postado por Wilson Souza | abr 9, 2015 |

Aposto que todo mundo já viveu ou ficou sabendo de alguma história engraçada ou inusitada...

Postado por Wilson Souza | abr 8, 2015 |

Um profissional de Help Desk, ou especialista de suporte, são aquele que fornecem suporte técnico...

Postado por Wilson Souza | abr 6, 2015 |

O bom sistema de Help Desk é projetado para permitir que os profissionais de atendimento a TI...

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