Todos sabemos da importância de ter um site ou blog atrativo com o intuito de ter um negócio on-line bem sucedido. Além de bom conteúdo, você precisa ter imagens chamativas e saber evidenciar seus produtos e serviços para que os clientes comprem. Não adiante ter o melhor produto ou prestar o melhor serviço se ninguém se interessar por ele. E se sua empresa presta serviços de Help Desk é importante ter um site rápido, intuitivo e que condiz com a imagem da sua empresa.
Nós do Acelerato selecionamos 5 temas do WordPress para sua empresa que presta serviços de Help Desk. São temas que possuem algumas funcionalidades básicas para te ajudar a prestar um ótimo atendimento ao cliente. Eles não possuem todas as funcionalidades que um Sistema de Help Desk têm, como criação de tickets, relatórios personalizados e controles mais específicos, mas contam com ferramentas bem úteis como FAQ, Base de Conhecimento e Fórum.
Confira 5 temas de WordPress para Help Desk que podem te ajudar no atendimento ao cliente:
Flatbase
Ótimo tema para prestar o primeiro suporte e interagir com seus clientes. O Flatbase é uma solução bem desenvolvida e completa para criar a sua própria plataforma de suporte. Seu design limpo, detalhista e possui um campo para disponibilizar artigos e posts, informação e ensinando os usuários como usar o seu produto.
Ele combinaBase de Conhecimento, FAQs, Fórunse diversas outras características.
Algumas funcionalidades
- Base de Conhecimento
- Integrado com BBPress
- Página de FAQ
- Diferentes Layouts
- Galeria de Imagens
- Design Responsivo
“Tenha um Suporte único, em um piscar de olhos.”
Live Suport
O Live Suport é um tema WordPress feito especialmente para o Help Desk. Ele possui Base de conhecimento e chat help desk. Ele é perfeito para aquelas empresas que querem fornecer suporte aos usuários de forma simples e eficiente. É cheio de opções de design e de fácil gerenciamento. Com esse tema você será capaz de fornecer um bom suporte para os seus clientes
Algumas funcionalidades
- Suporte WPML.org
- 4 estilos diferentes
- Layout Responsivo
- Twitter feed
- Caroucel slider
- Bootstrap 3
“O melhor tema de Help Desk para o seu negócio.”
Support Desk
Um tema responsível de help desk para o WordPress. É perfeito para fornecer todo tipo de apoio aos clientes sendo fácil e rápido de gerenciar
Algumas funcionalidades
- Compatível com BBPress
- Base de conhecimento
- FAQ
- Otimização SEO
- Suporte multilinguagem
“Help Desk fácil e simples.”
DeskPress
A missão deste tema é fornecer uma solução completa de suporte Help Desk, economizando esforço e tempo, tanto da empresa quanto dos clientes. Cada elemento e funcionalidade do tema foi desenvolvida com todo cuidado se certificando que o usuário encontrará tudo o que precisa para resolver seu problema.
Algumas funcionalidades
- Busca com Auto completar
- Base de conhecimento
- FAQ
- Possibilidade de anexar arquivos
- Suporte de SEO
“DeskPress – Comprometidos com atendimento ao cliente.”
HelpGuru
Com esse tema você poderá criar uma Base de Conhecimento ou uma solução que irá permitir que os seus clientes possam ajudar a si mesmos. O HelpGuru tem as características que você precisa, somadas a um design limpo, funcional e ágil .
Ele apresenta uma série de funcionalidades, e vem já vem com o plugin Heroic Knowledge Base, considerado o mais poderoso plugin do case de conhecimento do WordPress.
Algumas funcionalidades
- Criar base de conhecimento da marca
- Ferramenta onde os próprios clientes podem se ajudar
- FAQ
- Forum
- Reduz o número de tickets
“Gaste menos tempo com suporte e tenha clientes mais felizes.”
A melhor forma de prestar um ótimo e completo serviço de Help Desk aos usuários é utilizando um sistema de Help Desk. Os temas citados servem como um facilitador e complemento na hora de prestar suporte aos seus clientes.
Com um sistema de Help Desk você terá acesso a relatórios personalizado e completos, poderá abrir tickets por e-mail e telefone e ainda estará sempre atualizado, com a última tecnologia do mercado.
Gostou?
Tem alguma dúvida, sugestão ou critica? Por favor deixe seu comentário no final da página.
Até a próxima!
——————————————————————————————-
