Estamos de volta para mais um episódio! Hoje vamos falar sobre gatilhos mentais e como eles podem ser utilizados em nossa vida pessoal e profissional.
Os gatilhos mentais são estímulos que ativam certas áreas do nosso cérebro, influenciando nossas decisões, comportamentos e emoções.
Sabemos que o atendimento é uma parte vital do sucesso de qualquer empresa e aprender a utilizar essa técnica pode ser uma maneira eficaz de melhorar essa interação. Aprender a identificar e usar os gatilhos certos pode aumentar a empatia e a conexão com os clientes, levando a uma maior satisfação e fidelidade.
Além disso, discutimos como as empresas podem usar essa técnica de maneira ética e eficaz no atendimento ao cliente.
Esperamos que gostem do episódio e até a próxima!
